Merak Ettiğin
Her Şey
Sipariş, teslimat, iade ve ürün bakımıyla ilgili en çok sorulanları burada topladık. Aradığını bulamazsan iletişim kanallarımızdan bize yazabilirsin.
Aradığın terimle eşleşen soru bulamadık.
Sipariş & Teslimat
Saat 13:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.
Tüm Türkiye'ye kargo ücretsizdir. Limit ya da koşul uygulanmaz.
Kargo firmasına teslim edildiğinde takip numaranızı mail ve SMS ile iletiyoruz. Hesabım > Siparişlerim sayfasından da takip edebilirsiniz.
Kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iade sürecini başlatmanız gerekir.
İade & Değişim
Kullanılmamış ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Farklı renk ya da model ile değişim yapmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz yeterlidir.
Ürün kusuruysa kargo ücreti bize aittir. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün & Kalite
Doğru bakımla 10+ yıl sorunsuz kullanım sunarız. %100 hakiki dana derisi ve paslanmaz çelik perçinlerle üretilir.
Aşırı çamur ve sudan koruyun. Belirli aralıklarla doğal deri bakım yağı ile silin. Makinede yıkamayın.
Tüm ürünlerimiz %100 yerli üretimdir ve Bolu atölyemizde usta işçiliğiyle hazırlanır.
Üretim kaynaklı kusurlar 2 yıl garanti kapsamındadır. Ayrıca ömürlük garanti zihniyetiyle, makul kullanım şartlarında her zaman yanınızdayız.
Ödeme & Güvenlik
Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm banka kartlarıyla taksit imkanı mevcuttur.
Tüm ödemeler 256-Bit SSL ve 3D Secure altyapısıyla korunur. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz.
Evet. Bireysel ve kurumsal fatura seçeneği mevcuttur. Siparişinizle birlikte fatura e-posta adresinize iletilir.